Kompakt: Gesprächsführung

Veranstaltungsnummer: 264426 – als .ics herunterladen

Gute Zusammenarbeit braucht gute Kommunikation – erst recht im Ehrenamt. Da hier Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund, Motivation und Ansprüchen aufeinandertreffen, kommt der Gesprächsführung eine entscheidende Rolle für den gemeinsamen Erfolg in der ehrenamtlichen Arbeit zu.
In diesem Kompaktseminar beschäftigen wir uns daher mit der Frage, wie wir Gespräche so vorbereiten, initiieren und durchführen, dass wir durch eine wertschätzende und problemorientierte Kommunikation nachhaltige Ergebnisse auf inhaltlicher und zwischenmenschlicher Ebene erzielen können. Der Fokus des Seminars liegt dabei vor allem auf der praktischen Umsetzung verschiedener Strategien und Techniken in Ihrer ehrenamtlichen Tätigkeit.

Seminarinhalte:
• Grundlagen der Gesprächsführung
• Der Gesprächseinstieg
• Small Talk – ein „notwendiges Übel“?
• Der rote Faden: Wie strukturiere ich ein Gespräch?
• Wertschätzende Kommunikation
• Durch Fragen führen
• Evaluation und Feedback